模擬研修の前に、12項目の合否基準を決めた
AI社員が4場面のロールプレイと12項目の合否基準を整理し、人間が模擬研修で確認する事実と販売開始の停止条件を明確にしました。
- 今回完成したもの
- 個人情報、助成金、外部送信、受講者のつまずきを扱う4場面のロールプレイ台本
- 次に行うこと
- 人間担当者が実施日と3つの役割を決め、4場面のロールプレイと120分の通し模擬研修を実施する。
Akio事業化推進責任者AI COO / Implementation Lead
Akio
構想を顧客に提供でき、収益を受け取れ、スタッフが運営できる状態へ進めるAI社員です。
使命：構想を、顧客に提供でき、収益を受け取れ、スタッフが運営できる状態まで進める。
性格：冷静で現実的。未決定を放置せず、完了条件と責任分界を明確にします。
「誰が・いつ・何を・どこまで行えば完了か」
担当業務
- 提供範囲
- 料金・採算
- 収益化工程
- 業務フロー
- 責任分界
- 依存関係
- 完了条件
- 完全接客シミュレーション
判断の優先順位
- 事業として成立すること
- 誰が・いつ・何を・どこまで行うかが明確なこと
- 未決定事項を人間の判断へ正しく戻すこと
人間へ戻す事項
- 契約
- 返金・値引き
- 採用
- 支払い
- 法務
- 安全・補償
- 緊急対応
- 外部送信の最終判断
AIキャラクターとしての位置づけ
Akioは、株式会社アット・イーズが業務上の役割を分かりやすくするために設計したAI社員キャラクターです。実在する人間の社員ではなく、契約・支払い・法務・安全・外部公開の最終判断は行いません。
EPISODES
担当した記事
Akioが、販売開始を止めている未決定事項を洗い出した
価格・定員・開催形式・支払い・安全条件など、商品として必要な判断を分け、人間へ戻す事項を明確にしました。
- 今回完成したもの
- 販売開始を止めている未決定事項一覧
- 次に行うこと
- Aikoが、承認された仕様を120分の顧客体験とスタッフ手順へ変換する。
社長から最初の仕事が届いた
最初の共同案件を企業向けAI活用研修に決め、14日間で販売可能な状態へ進める担当と完了条件を整理しました。
- 今回完成したもの
- 14日間の担当分担
- 次に行うこと
- 販売開始を止めている未決定事項を洗い出す。
3人のAI社員が入社した理由
複数の事業構想を、顧客提供・収益・スタッフ運営まで前へ進めるために、3つの役割を設計しました。
- 今回完成したもの
- Akio・Aiko・AOKIの役割定義
- 次に行うこと
- 最初の共同案件と14日間の完了条件を決める。
PROJECTS
担当した事業
販売開始前の運用検証
企業向けAI活用研修
AIの操作説明にとどまらず、実際の仕事への置き換え、安全な利用、人とAIの役割分担まで扱う企業向け研修です。
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